Inspectoratul General al Poliției Române – telefon, program și date de contact

Inspectoratul General al Poliției Române (IGPR) reprezintă instituția centrală care coordonează activitățile de menținere a ordinii publice și siguranței cetățeanului în România. Indiferent dacă ai nevoie de informații despre eliberarea documentelor, depunerea unei petiții sau contactarea unei direcții de specialitate, acest ghid îți oferă datele de contact actualizate.

Unde se află sediul IGPR și cum poți lua legătura cu instituția?

Sediul central al Poliției Române este situat în inima Bucureștiului. Totuși, este important să știi că activitățile cu publicul (ghișeele) sunt organizate adesea în clădiri administrative dedicate, pentru a facilita accesul cetățenilor.

Adresa Sediului Central: Str. Mihai Vodă nr. 6, Sector 5, București.
Telefon Centrală: 021/208.25.25 (la acest număr poți solicita transferul către diverse servicii sau direcții).
Email oficial: igpr@politiaromana.ro (pentru corespondență administrativă generală).

Notă importantă: Pentru situații de urgență care necesită intervenția imediată a poliției, apelează exclusiv numărul unic de urgență 112.

Programul de lucru cu publicul și audiențe

Dacă dorești să depui documente fizic sau să discuți cu un reprezentant al instituției, trebuie să respecți intervalele orare stabilite pentru Ghișeul de Relații cu Publicul din Str. Domnița Anastasia nr. 1, Sector 5.

Ghișeul de Relații cu Publicul:

Luni, Marți, Joi, Vineri: 08:30 – 16:30
Miercuri: 08:30 – 18:30 (program prelungit pentru accesibilitate sporită)

Program de Audiențe (Inspector General):

Audiențele se acordă, de regulă, în ziua de miercuri, între orele 15:00 și 16:00, dar necesită o înscriere prealabilă. Este recomandat să trimiți o cerere scrisă și motivată pe adresa de email a instituției sau să o depui la registratură pentru a fi programat.

Cum depui o petiție online?

Digitalizarea serviciilor MAI a simplificat procesul de sesizare. Începând cu ultimii ani, adresa clasică de email pentru petiții a fost înlocuită de un portal dedicat.

Pentru a transmite o sesizare, reclamație sau sugestie, trebuie să accesezi secțiunea "Petiții Online" direct pe site-ul oficial al Poliției Române. Sistemul îți va genera automat un număr de înregistrare, facilitând urmărirea soluționării cererii tale în termenul legal de 30 de zile.

Eliberarea Cazierului Judiciar

Obținerea cazierului judiciar a devenit mult mai rapidă. În prezent, ai două opțiuni principale:

Online: Prin platformele ghișeul.ro sau hub.mai.gov.ro. Dacă ai un cont validat, poți descărca documentul în format electronic, gratuit, în doar câteva minute.
La Ghișeu: La orice unitate de poliție care are ghișeu de cazier (indiferent de domiciliul tău). Programul acestora variază, dar în București, Secțiile de Poliție 1-26 funcționează de obicei între 08:00 și 16:00/18:00, în funcție de zi.

Direcții și Servicii Utile

În cadrul IGPR funcționează mai multe unități specializate. Iată câteva dintre cele mai căutate:

Direcția Rutieră: Responsabilă pentru regulile de circulație și istoricul sancțiunilor.
Direcția de Investigare a Criminalității Economice (DICE): Pentru sesizări privind fraude sau evaziune.
Institutul de Cercetare și Prevenire a Criminalității: Situat tot în Str. Domnița Anastasia nr. 1.

Poliția Română pune accent în prezent pe accesibilitate, oferind prioritate la ghișee femeilor însărcinate și persoanelor însoțite de copii sub 5 ani, conform legislației în vigoare.

Iată o selecție a celor mai frecvente 10 întrebări și răspunsuri referitoare la interacțiunea cu Inspectoratul General al Poliției Române, formulate clar și actualizat:

Întrebări frecvente

Cum pot obține certificatul de cazier judiciar?

Cea mai simplă metodă este online, prin platformele hub.mai.gov.ro sau ghiseul.ro, unde documentul se eliberează gratuit și pe loc în format electronic. Alternativ, te poți prezenta la orice subunitate de poliție cu ghișeu de cazier, având la tine doar actul de identitate original.

Unde trebuie să depun o plângere penală?

Plângerea se poate depune la orice unitate de poliție (Secție, IPJ sau IGPR) sau la Parchetul de pe lângă instanța competentă. Dacă fapta a avut loc într-o locație specifică, este recomandat să te adresezi unității de poliție de pe raza acelei localități pentru a grăbi cercetările.

Care este diferența dintre IGPR și o Secție de Poliție?

IGPR este organul central de coordonare la nivel național. Pentru probleme curente (furturi, tulburarea liniștii, pierderi de acte), trebuie să te adresezi Secției de Poliție de care aparții cu domiciliul sau unității pe raza căreia s-a produs evenimentul.

Pot depune o reclamație anonimă?

Conform legii, petițiile care nu conțin datele de identificare ale autorului (nume, prenume, adresă) nu se iau în considerare și se clasează. Totuși, în cazul infracțiunilor grave, poliția se poate sesiza din oficiu în baza informațiilor furnizate.

Cum pot verifica stadiul unui dosar penal în care sunt parte?

Trebuie să transmiți o solicitare scrisă către unitatea de poliție care instrumentează cazul (menționând numărul de dosar/numărul unic de înregistrare) sau să te adresezi unității de parchet care supraveghează cercetarea.

Ce fac dacă mi-am pierdut buletinul sau permisul de conducere?

Trebuie să declari pierderea la cea mai apropiată unitate de poliție pentru a elibera o dovadă (în cazul permisului) și să te programezi la Serviciul Public Comunitar de Evidență a Persoanelor (pentru buletin) sau la Regim Permise (DRPCIV) pentru eliberarea unui nou document.

Cum pot contesta o amendă rutieră?

Contestația împotriva procesului-verbal de contravenție nu se depune la Poliție, ci la Judecătoria în raza căreia a fost constatată fapta, în termen de 15 zile de la înmânare sau comunicare.

Există un număr de telefon pentru informații non-urgențe?

Da, poți suna la centrala IGPR la numărul 021.208.25.25. Nu folosi 112 pentru întrebări administrative sau informații despre programul ghișeelor, deoarece blochezi linia pentru urgențe reale.

Cum mă pot înscrie în audiență la conducerea IGPR?

Înscrierea se face prin completarea unui formular de cerere disponibil pe site-ul oficial sau la sediul instituției din Str. Mihai Vodă nr. 6. Trebuie să precizezi clar motivul audienței și să fi încercat anterior rezolvarea problemei la nivelul unităților subordonate (IPJ).

Pot trimite dovezi (poze/video) pentru o contravenție rutieră observată în trafic?

Poliția Română a implementat module de sesizare pe platforma hub.mai.gov.ro unde cetățenii pot raporta comportamente agresive în trafic, atașând probe video filmate cu camere de bord sau telefoane mobile, cu condiția ca acestea să conțină elemente de identificare clare.