Bună seara,
Am inițiat o vânzare față în față prin Facebook Marketplace, unde m-am întâlnit cu un domn pentru a-i vinde un styler de păr. Acesta a spus că îmi va face un transfer bancar. Mi-a virat banii din contul Monese prin Ace Money pe data de 16 ianuarie, însă până astăzi, 26 ianuarie, banii nu au intrat în contul meu. Inițial, mi-a spus că banii vor intra până seara, trimițându-mi și o captură de ecran cu tranzacția. În urma discuțiilor pe WhatsApp, pe care le dețin, mi-a spus că a fost la bancă și că transferul este în regulă, dar de joi nu mi-a mai răspuns la mesaje. Doresc să recuperez suma de 600 lei. Cum mă sfătuiți să procedez?
Situația pe care o descrii este una destul de comună în tranzacțiile online, mai ales când acestea sunt inițiate prin platforme de social media. În esență, te confrunți cu o problemă de neîncasare a unei sume de bani pentru un bun vândut, iar soluțiile legale pe care le ai la dispoziție depind de mai mulți factori. Hai să descompunem situația și să vedem ce pași poți urma.
În primul rând, este important să înțelegi că ai încheiat un contract de vânzare-cumpărare, chiar dacă acesta nu a fost formalizat în scris. Conform Codului Civil din România, un contract de vânzare-cumpărare poate fi încheiat și verbal, iar obligațiile părților sunt aceleași: vânzătorul trebuie să livreze bunul, iar cumpărătorul să plătească prețul convenit.
Articolul 1660 din Codul Civil prevede că "vânzătorul este obligat să transmită cumpărătorului proprietatea bunului vândut și să îl predea acestuia". În cazul tău, ai îndeplinit această obligație prin predarea stylerului de păr. În schimb, cumpărătorul are obligația de a plăti prețul convenit, conform articolului 1665 din Codul Civil.
Acum, să discutăm despre pașii pe care îi poți urma:
Contactează din nou cumpărătorul: Încearcă să iei legătura cu el prin toate mijloacele disponibile (telefon, email, mesaje pe platformele sociale). Este posibil să fie o neînțelegere sau o problemă tehnică cu transferul bancar. Păstrează toate mesajele și capturile de ecran ca dovezi.
Verifică cu banca ta: Asigură-te că nu există probleme la banca ta care ar putea împiedica primirea banilor. De asemenea, poți solicita băncii să investigheze dacă există un transfer în curs de procesare.
Notificare scrisă: Dacă nu reușești să obții un răspuns, trimite o notificare scrisă prin care îi soliciți în mod oficial să efectueze plata. Poți face acest lucru printr-o scrisoare recomandată cu confirmare de primire. În notificare, menționează detaliile tranzacției și termenul în care aștepți plata.
Plângere la poliție: Dacă nu primești niciun răspuns sau plata, poți depune o plângere la poliție pentru înșelăciune, conform articolului 244 din Codul Penal. Înșelăciunea este definită ca inducerea în eroare a unei persoane pentru a obține un folos material injust. Asigură-te că ai toate dovezile pregătite (conversații, capturi de ecran, notificarea scrisă).
Acțiune în instanță: Dacă nici plângerea la poliție nu rezolvă problema, poți iniția o acțiune civilă în instanță pentru recuperarea sumei datorate. Deși suma este relativ mică, ai dreptul să îți recuperezi banii. În acest caz, ar fi util să consulți un avocat care să te ghideze prin procesul juridic.
Avantajele acestor pași sunt că îți oferă o cale legală de a-ți recupera banii, iar dezavantajul principal este timpul și efortul necesar pentru a parcurge aceste etape. Totuși, este important să acționezi pentru a-ți proteja drepturile.
Cu stimă,
Nu exista comentarii inca. Fii primul care comenteaza.
Adauga gratuit o intrebare si primesti raspunsuri informative, apoi poti contacta specialisti potriviti pentru cazul tau.
Daca esti avocat, notar, executor judecatoresc, consilier juridic sau mediator, creeaza-ti profilul si primeste cereri directe de la utilizatori.